Vitha
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PROGETTO
Posizionamento di marca nel B2B, attraverso una strategia studiata per far comprendere al target audioprotesista nuove opportunità di business e di fidelizzazione del cliente tramite azioni di marketing e comunicazione
Vitha è il nuovo modo di sentire e di vivere. È l’amplificatore acustico pensato per chi vuole provare le emozioni di un ascolto chiaro e nitido, creato da CRAI, la più importante azienda, 100% italiana operante nel settore dell’audioprotesi dal 1982. Vitha è nel design e nell’utilizzo simile a un auricolare di ultima generazione, con le performance di un vero e proprio apparecchio di amplificazione del suono.
CRAI, oltre che produttore e rivenditore di apparecchi acustici, fornisce le migliori soluzioni per l’audioprotesista e per i suoi clienti. Il prodotto Vitha e il suo lancio vogliono sottolineare il posizionamento di CRAI come punto di riferimento per gli audioprotesisti italiani, sia a livello di produzione e commercializzazione di apparecchi acustici sia di gestione di un centro acustico negli aspetti relativi al marketing, alle vendite e alla comunicazione.
Dopo una primaria analisi strategica ci siamo occupati di progettare e realizzare l’identità di marca, partendo dal naming e logotipia. Il payoff scelto per il brand Hear. Feel. Live. punta sull’emozione. Vitha è il dispositivo di ultima generazione e dal design discreto che farà tornare a vivere, migliorerà l’ascolto in ogni situazione ambientale. Vitha è la soluzione che l’audioprotesista propone a chi è consapevole di avere delle difficoltà di ascolto ma che ancora non si sente pronto per l’utilizzo di un apparecchio acustico. Vitha a livello strategico di ampliamento e fidelizzazione clienti, permette di allargare la propria rete di contatti e coltivare un futuro portfolio di clienti protesizzabili. Una persona che si approccia a un amplificatore acustico difficilmente riuscirà a separarsene dopo aver provato un’esperienza di ascolto migliore, e sarà pronta più velocemente all’utilizzo di apparecchi acustici.
È stato poi sviluppato il concept comunicativo e declinato nei depliant B2B e B2C, completando il progetto con l’ideazione dell’app per smartphone, attraverso la quale gli amplificatori acustici possono essere regolati e gestiti in autonomia da chi li acquista. Il cuore di questa attività di promozione è stato quello di realizzare un vero e proprio kit marketing che CRAI potesse fornire direttamente ai suoi interlocutori, gli audioprotesisti. Oltre a lanciare un prodotto innovativo sul mercato e proporlo al target, l’azienda forma, istruisce e mette l’audioprotesista nella condizione di vendere e proporre un prodotto al meglio anche dal punto di vista comunicativo e marketing.
Oltre ai tradizionali canali come depliant B2B e B2C, brand identity e packaging, il lancio e la presentazione del prodotto è avvenuta con un tour di 3 tappe: Milano, Napoli, Padova. In queste giornate dedicate a Vitha il marketing kit ha avuto un ruolo centrale, sono stati presentati tutti i materiali utilizzabili e personalizzabili dai centri audioprotesici: depliant B2C, format pagina adv, format post social, espositori e cartellonistica per centri assistenza, video animate, brand manual e tone of voice.
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