Comunicare

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PROGETTO

Raccontare i valori di marca sovvertendo con ironia gli stereotipi

Comunicare è un brand che raccoglie quattro centri audioprotesici situati tra Torino e Cuneo con alla base la capacità di creare un forte legame con i propri assistiti e di seguirli con grande attenzione nella risoluzione dei loro problemi di udito.

La lunga esperienza dei suoi audioprotesisti e il continuo tenersi aggiornati su tecnologie e soluzioni nuove hanno permesso al brand di relazionarsi con tutte le fasce d’età, dall’anziano fino al giovane e al bambino. Punti di forza che, nel tempo, Comunicare ha saputo consolidare e portare avanti come valori fondanti del proprio rapporto con le persone, diventati poi un metodo per assicurare a tutti i pazienti un risultato in linea con le proprie esigenze uditive.

Dopo la fase preliminare di analisi strategica del brand, ci siamo occupati di dare forma all’essenza di Comunicare attraverso una campagna di comunicazione dal taglio distintivo e ironico. Il messaggio veicolato intendeva rompere lo stereotipo dell’apparecchio acustico come un oggetto legato all’età avanzata e allo stile di vita di una persona anziana. Avere problemi di udito e risolverli con l’utilizzo di un apparecchio, non limita in nessuna situazione di vita. Anzi, tornare a sentire permette di riprendere le attività che si aveva abbandonato e con esse il piacere di farle. Da qui, uno shooting e la realizzazione del visual con la scelta di un soggetto attivo e vitale, ritratto in situazioni che estremizzano e caricano il concetto della campagna. Lo slogan “Sentirsi Vivi” racconta lo stato d’animo del protagonista, ripreso in un momento di vita quotidiana dove, trasportato dalla musica, ritrova l’entusiasmo di un buon ascolto. La campagna ha interessato i principali strumenti di advertising, tra cui la cartellonistica, nelle province dove il cliente opera e i quotidiani, con una pianificazione di pagine adv sulle testate locali.

Inoltre, è stato svolto un lavoro di coordinazione di tutti i punti vendita, studiandone il design per declinare l’identità di Comunicare anche attraverso forme, linee, colori e trasmettere ancora di più la vicinanza del brand grazie ad un ambiente arredato in family feeling. La campagna, poi, è stata declinata sui canali social e i valori sono stati tradotti in un piano di comunicazione che mirasse ad informare e sensibilizzare tutti i potenziali pubblici del brand sulla cura del proprio udito.

L’ultimo step del progetto ha riguardato il restyling in ottica SEO e la coordinazione del sito web. Si è deciso di seguire la linea informativa dei canali social mantenendo, però, uno stile semplice e usabile, alla portata di tutti, con i contatti diretti dei centri in primo piano. È stata creata anche una sezione blog per raccontare tutti quegli aspetti legati al tema dell’udito che possono interessare al pubblico del brand ed intercettarlo in rete. Infine, è stata inserita una video gallery per condividere le esperienze dei clienti e mostrare come operano i centri. Oggi Comunicare ha un’immagine chiara e immediata, in grado di restituire da subito il suo posizionamento e i suoi valori attraverso tutti i punti di contatto con i propri clienti.

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